情王 第167章 与Q网站客服对话3

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    江南春:“上不去。”

    客服:“您好,系统提示您什么呢?”

    江南春:“请你帮申请。”

    客服:“您好,无法为您申请,系统提示您什么呢?”

    江南春:“进不去。”

    客服:“您好,建议您退出您的账号,关闭您浏览器上的所有网页,然后清空下您浏览器的缓存,然后关闭浏览器,重启下电脑,然后重新登陆下看看。”

    稍后,“您好,谢谢您的支持与理解,请问还有其他可以帮助您的吗?非常感谢您的支付与理解,如果您没有其他问题的话,调查后您可继续咨询,几秒后将会转入满意度调查页面。感谢您的支持!”

    系统提示:您好,在线客服向您推送评价,谢谢。请您评价。

    客服:“您好,很高兴为您服务。请问有什么要咨询的呢?”

    江南春:“尊敬的客服,你好!《无字天书》第十章,怎么又在审核中,我特地去细看了,没有违禁的呀!我是很谨慎的,确实看不出什么,需要修改的请求你给予提示,谢谢!”

    客服:“您好什么时候上传的?”

    江南春:“昨天16:00.”

    客服:“您好,所有上传的作品都需要审核的。”

    江南春:“哦。”

    客服:“是的。建议您耐心等待下哦了,审核信息会通知到作家短信箱的。”

    江南春:“大概什么时候通过?”

    客服:“审核时间一般是一到两个工作日,工作日是除了周末两天和节假日的,审核结果会通知到作家短信箱。请问有什么要咨询的呢?”

    江南春:“有读者想看,看不到,才联系我的,我打开才发现。”

    客服:“嗯,建议您耐心等待下了。”

    江南春:“哦。”

    客服:“请问有什么要咨询的呢?”

    江南春:“谢谢!”

    客服:“不客气哦,请问有什么要咨询的呢?”

    江南春:“没有了。”

    客服:“如果您没有其他问题,几秒后将会转入满意度调查页面,调查后您可继续咨询。感谢您的支持!”

    客服:“您好,请问我有什么可以帮您的吗?”

    江南春:“你好!”

    客服:“嗯,您好!”

    江南春:“中文网潜力签约可以申请拿全勤奖吗?”

    客服:“您好,全勤的话,只有a签才有的。”

    江南春:“潜力签约是什么意思?和a签有什么区别?”

    客服:“可以在作家专区专区公告查看‘全站打赏及潜力签约、书坊签约试行公告’里说明。简单来说就是比a签条件低,相对福利也比a签少的一个签约。”

    江南春:“潜力签约、书坊签约没有实质性的意义了?”

    客服:“达到字数可以自主上架,根据订阅,打赏和催更获得稿酬,成绩好的话也可以升级成为a签。”

    江南春:“签了潜力签约,今后还可以签a签吗?”

    客服:“可以。”

    江南春:“哦。”

    客服:“您好,请问还有其他可以帮助您的吗?”

    江南春:“谢谢!那么上架是作者自己决定,还是网站决定?”

    客服:“上架是达到自己数后您自己可以申请。”

    系统提示:感谢您的评价,谢谢。

    江南春:“你好!”

    客服:“您好很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”

    江南春:“《无字天书》协议收到了吗?”

    客服:“您好,这边查看不到的,收到会将您小说授权状态更改。”

    江南春:“哦。”

    客服:“您好,请问还有什么可以帮您的吗?”

    江南春:“那找谁?”

    客服:“您好,请您作家专区-联系管理员。”

    江南春:“也没有为我提供责编。”

    客服:“您好,潜力签约没有编辑的。”

    江南春:“哦。”

    客服:“嗯。”

    江南春:“那上架怎么办?”

    客服:“当签订了书坊合约或者潜力签约的作品满20万字时,作者可点击‘开通上架’按钮进行自主上架。”

    江南春:“哦。”

    客服:“嗯。”

    江南春:“我已三十几万了。”

    客服:“您好,那也要等签约成功后才可以自主上架。”

    江南春:“签约成功,那可以直接上架了。哦,谢谢!”

    客服:“不客气。”

    客服:“您好,请问您遇到了什么问题呢?”

    江南春:“vip.”

    客服:“您好,请问能具体一点可以吗?”

    江南春:“vip作品前面的免费章节可以在其他网站发表吗?”

    客服:“您好,签约之后是需要联系你的签约编辑的。”

    江南春:“我讲的是免费章节部分。”


    客服:“是需要的。”

    江南春:“可以吗?”

    客服:“签约之后是需要联系你的签约编辑的。”

    江南春:“编辑已无法联系了。”

    客服:“您好,你这边是有进行过vip签约对吗?”

    江南春:“联系不上。”

    客服:“那可以联系管理员进行查看一下责编。”

    江南春:“是的。”

    客服:“您好,这个可以从作者专区-联系管理员-发送新消息-选择日常管理咨询发送信息处理。”

    江南春:“哦。”

    客服:“您好,请问您还有其他什么问题呢?”一会儿,“您好,很长时间没有收到您的信息了,请问您还在吗?”继而,“您好,由于您长时间无响应,系统将自动关闭对话。欢迎您随时使用本系统与在线客服联系。如果还有其他问题,请您随时联系我们,谢谢,再见!”

    系统提示:本次服务已结束。

    江南春:“vip作品前面的免费章节可以在其他网站发表吗?”

    客服:“是需要联系你的责编”

    江南春:“因为从去年到今年已一年多了,也没有给我的作品做什么推荐之类的广告,订阅量不大,所以我想到其他网站去发些免费章节,来增加宣传力度。”

    客服:“您好,签约之后是需要联系你的责编的。”

    客服:“您好,很高兴为您服务,请问有什么问题可以帮您?”

    江南春:尊敬的客服,我查了,情况如下:申通官网:电话:400-89-53查快递单查网点查询记录(百度登陆)点击添加备注时间地点和跟踪进度’‘201-01-09 11:32:49已签收,签收人是「草签」

    2013-01-09 08:13:13「公司」的派件员「李152……’《无字天书》签约协议你们号就收到了,怎么不给回音?到今天4天了,还不见反应,为什么?

    客服:“这是什么的?签约?”

    江南春:“是的。”

    客服:“什么反应呢?”

    江南春:“而且我的责编也联系不上,早就没法联系了。”

    客服:“潜力签约没有编辑的。”

    江南春:“指没有回音。”

    客服:“没有回复的?”

    江南春:“以前的编辑,冷月。我怀疑他可能离开了Q站了。”

    客服:“潜力签约没有编辑,也没回复的。”

    江南春:“签约编辑也没啦?”

    客服:“潜力签约没有的,只有vip签约是有的。”

    江南春:“我讲的是我以前的编辑,是的。”

    客服:“以前编辑联系不到,只能是联系管理员咨询下的。”

    江南春:“管理员叫等待。”

    客服:“那就没有其他的方式了,只能是等待了。”

    江南春:“等了4天啦!”

    客服:“客服也没有查看的方式的,编辑是只有签约的作者才可以联系到的。”

    江南春:“QD的编辑换个人啦?”

    客服:“很抱歉,查看不到。”

    江南春:“以前联系的,现在都联系不到了。”

    客服:“您好,客服是查看不到联系方式,只能是等待管理员回复。”

    江南春:“唉!”

    客服:“您好,您还有其他业务需要咨询吗?”

    江南春:“算了。”

    客服:“您好,给您带来不便,非常抱歉。”

    江南春:“谢谢你!”

    客服:“如果您暂时没有其他问题,稍后将为您转入满意度调查的页面!谢谢!”

    江南春:“你好!”

    客服:“您好!请问有什么可以帮助您?”

    江南春:“《无字天书》改《字天书》,注潜力签约。怎么还没有改?”

    客服:“您好!作家专区--作者咨询---联系管理员,建议联系管理员留言咨询一下。”

    江南春:“我建议的呀!”

    客服:“您好!您之前申请修改过书名吗?修改书名,作品管理---选择管理作品---管理作品---修改作品信息修改书名(限12汉字或数字,不得使用标点等特殊符号)。”

    江南春:“嗯,申请过。”

    客服:“请问还有其他什么问题可以帮您的?”

    江南春:“改过书名的作品可以再改吗?否则重新签约太麻烦了。”

    客服:“您好,签约前可以申请修改,如果已经写在合同里的一般不可以修改的。”

    江南春:“哦,那行的呀!”

    客服:“但是也需要您先审核书名通过了才可以的,作家专区---作者咨询---联系管理员,建议联系管理员留言咨询一下。”

    江南春:“谢谢!哦。”

    江南春:“你好!”

    客服:“很高兴为您服务,请问有什么可以帮您的?”

    江南春:“尊敬的客服,请给予解禁,因为无法与读者回复沟通,这样会影响书评、推荐和打赏。再一次请求你们,给与方便!谢谢!”

    客服:“您好,该账号在书评区发布违规书评,严重扰乱Q站正常秩序,被系统永久禁言。”

    江南春:“请求帮忙!”

    客服:“您好,无法解禁的。”

    江南春:“给一次机会,因为确实不知道。若给予提醒,也不至于会弄到现在这种地步。”

    客服:“您好,很抱歉,QD有规则的,无法解禁的。”

    江南春:“因为没有给我任何提醒,这样让我被永久禁言,对我来说太重了。”

    客服:“您好,QD帮助中心规则都有写哦。”

    江南春:“若我得到提醒的话,我就会谨慎了。”



第167章 与Q网站客服对话3  
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