</> 有些人,星期一上班时,总感到疲倦、头晕、胸闷、腹胀、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等,工作和学习效率降低这种现象,就是医家常言的“星期一综合征”。
没错,林囦囦就有这种综合症,而且很严重,整天都很焦虑,整天都不在频道,整天都很想睡,整天都在看时间等下班。
“你不是说今天晚上吃西红柿炒蛋、冬瓜炖排骨吗?”顾冬阳坐在餐桌前准备就餐,但并未发现林姑娘早上告知的菜肴,居然就一盘水果沙拉。
“呃——忘记买西红柿和鸡蛋了。”囦囦满脸木然。
“那冬瓜排骨呢?”顾冬阳不可置信。
“呃——也忘记买了!”林姑娘依然懵逼。
“那——请问你买了什么?”顾冬阳问的很轻。
“葱!”囦囦艰难地吐出一个字。
“葱?”顾冬阳分贝陡增,五官因为受到刺激往一个方向走。
“嗯!”林姑娘笑得跟杨过家的傻姑一般。
“你不是故意的吧?”某人深表怀疑,林囦囦是不是又在整什么新的减肥食谱?
“不是!”囦囦摇了摇头。
“要不我们今天出去吃吧?”顾冬阳提议,“我听说小区门口新开的一家手工面馆不错!”
“no!”囦囦回复面无表情,发出的声音让某顾想起了苹果家的>
“我升职了!”顾冬阳搔着头有点不好意思。
“哦!”囦囦继续无视。
“你今天怎么了?”这都没反应,顾冬阳也懵了。
“累
!”囦囦目光涣散。
顾冬阳索性也不吃了,就这么看着林囦囦,囦囦好像也在看着他,但她的双眼根本没有对焦,鬼知道她神游到哪里去了。
“我的手机不见了,你拨一下我号码,我找找。”顾冬阳说。
“好!”囦囦从口袋里拿出手机,但目光却没有跟到手机上去,她居然可以不看手机直接解锁拨号,真乃奇才。
“你好!”顾冬阳大摇大摆地在林囦囦面前接听电话。
“你好!”林姑娘居然并未发现什么异常。
“请问是林囦囦吗?”顾冬阳侃然正色。
“是的!”囦囦依然机械作答。
“你好,我是顾冬阳!”顾某人还做起自我介绍。
“你好!”囦囦可能已经化身中国移动客服。
“我跟你说件很重要的事。”顾冬阳敛容屏气。
“好的!”囦囦也机械地郑重其事。
“是一个紧急通知!”顾冬阳再次强调下面要说的事情的重要性。
“好的!”囦囦应该准备好要记录了。
“经我国多名专家以及几百万例临床联合实验表明,无论是城市还是农村的,无论是大铁锅还是电水壶的自来水烧开后千万不要直接喝!”顾冬阳一口气说完这个重要的信息。
“啊?为什么?”林姑娘好像醒了。
“为什么?”她拿着手机瞪着顾冬阳大声追问。
“难道水烧开了还有毒?”囦囦的脑细胞开始运作。
“不是!”顾冬阳摇摇头。
“附近的水都被污染了?”囦囦的眼睛也开始运作。
“不是!”顾冬阳继续摇头。
“那是为什么?”囦囦好奇不已。
“因为——会烫嘴!”顾某人咧嘴一笑。
“烫你大爷!”终于,林囦囦完全激活。
“今天跳绳5000个!”
“啊?”
……
扬智新能源汽车贸易公司,一名年轻女子拿着一个蓝色文件夹急色匆匆地走进客户关系部。
“囦囦,那个袁先生又来投诉了。”33满脸焦灼,一看就遇到了难事。
“怎么了?”林姑娘正在喝水。
“你看看,刚刚客服组那边反馈过来的
。”许姗姗赶紧递上一份资料。
“这人有完没完,经销商不是给他换了一辆新车吗?”囦囦把水杯放下。
“这经销商估计也不知道是怎么想的,他居然让袁先生等了三个月,然后又给了他一辆展车,最关键的是展车按照规定是不能销售的,不能享受正常保修。”许姗姗的眉心皱成一个川字。
“他车又坏了?”囦囦又问。
“坏了,刹车有问题,差点在高速上出了车祸,不知道怎么回事,去经销商那又不管,服务站那边又没终端记录,没办法保养,只能自费,关键是自费修了一个星期了还没修好,那人一下又炸了。”
“他今天往投诉热线都打了六个电话了,说是下午三点前没得到明确回复,就叫上他们群里的车友去他们当地中心广场烧车,还打了交通广播电台去直播,现在网上都开了直播贴了。”
“我去,这可咋整?”林囦囦一下也糊了,他们公司这么随便的就上了头条,什么紧急预防措施此时都成了浮云。
“老板在吗?”
“在!”
“你赶紧帮我把这份投诉资料复印几份,顺便把客服组长给我叫过来。”
“好的!”
“还有,马上把资料传给当地经销商和服务站,再把他们的联系方式和服务经理的联系方式发给我!”
“好的!”
……
林囦囦立马一路狂奔到冯丽娟办公室,傅筱敏也在里面,不知和谁在打电话,说话的声音至少大于60分贝,完全不是平时的优雅之状,还不时有脏话飙出,看来谈的正是此事。
“!”
“马上把那经销商给我撤了,终端系统锁死,财务关账!”冯丽娟手机一扔,对着傅筱敏近乎吼道。
“还没办法治你了,王八蛋,看你找谁去!”如果冯丽娟有胡子的话此时绝对已经气得根根直挺。
林囦囦突然心里发虚,完全不敢出声,只想默默地飘走,远离这个纷嚣的战场。
“林囦囦,你跑哪去?”
“联系上客户了吗?”地狱般的声音响起。
“还——还没!”我们天不怕地不怕的女汉子第一次有了怕怕的感觉。
“那你还不给老娘去联系?”匪夷所思的笑容让林囦囦想起了贞子从电视机里爬出来的那一刹那。
“好的!好的!”囦囦赶紧拔腿就跑,匆忙中手中的资料落了一地。
……
客户关系部办公室
林囦囦进行了三分钟深呼吸后拨通了电话,准备迎接一场预料当中的暴风骤雨
。
“您好,请问是袁先生吗?”
“不好意思打扰了,我们这边是扬智新能源汽车贸易公司。”
“你们终于舍得打电话来了?”那人的语气听起来好像没有想象中的恐怖。
“我tm是日了狗才买了你们的车,居然还被忽悠了两次,艹,我tm都不知道从哪里说起,我对你们的车真是失望到极点,你知道那种被骗两次的绝望吗?”袁先生说话星飞电急,刚刚果真是某人想多了。
“我求求你们了,我的姑奶奶,不要把你们的车拿出来祸害大家了,中国虽说人多也经不起你们这么折腾啊!”囦囦完全插不进话。
“你们的车出厂到底经过了质检没有,是不是不死两个人你们都不会引起重视是吧?”
“你摸着你的良心告诉我,这要是你家人买了这种车你急不急,出了车祸找谁?”
“袁先生,您好,车辆问题给你带来的不便我们表示非常抱歉!”囦囦使用超快语速在袁先生喘气的瞬间送上自己的歉意。
“你们都是复读机吗?你们除了会说这句话还会说什么?你听懂了我的意思没有,叫你们老板过来,管不了事就不要给我打电话,艹!”
“你们这群biao子养的贱货,艹,我tm是日了狗了才买了你们的车!“
姓袁的终于发泄完毕,可囦囦坐不住了,她觉得她的尊严受到挑战。
“不好意思袁先生,车辆问题给您带来的不便我们表示非常抱歉,我们这边会马上帮您进行紧急处理,但是,也请您不要一直批评自己,您的问题我们会尽快解决,请您保持电话畅通!”
“什么时候解决,怎么解决?不会又让我等三个月吧?还是等三年?”这位客户的语气居然缓和了不少,好像没有发现什么异常,囦囦十分解气。
“首先,我们这边已经在您第一次来电时就联系了当地的服务站,并已经安排厂家那边的技术部工程师前往服务站进行维修技术指导,预计明天上午到达。”囦囦开始陈述刚刚商榷的解决方案。
“其次,您本次造成的所有损失将由我们公司承担,您的爱车将享受一次免费的详细检修,如有质量原因引起的故障我们会免费帮您维修保养。”
“最后,经过公司领导商量决定,为感谢您对我司的支持,特赠送您一年的免费保养,期间给您带来的不便,还请您见谅!”囦囦舒了一口气,总算陈述完毕。
——————居然没有声音了,难道是对她的解决方案太满意?
“你们就想这样打发我?”30秒后袁先生开始冷笑,“你当我是三岁小孩吗?”
“我告诉你,老子已经在网上发了帖子,还给国家质监局发了投诉,你们等着吧,看谁着急,你tm以为你是谁啊?”
“艹!”
“嘟——嘟——嘟!!!”电话挂断,囦囦根本没有反击的机会,在这一刻,她已经无话可说,只想化身巴雷特,将某人一枪结果掉。
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