听这冷美人一说,情况似乎还没到走投无路的地步。
杨迪也是一阵激动,想过去抱着他的女神亲一口,刚才大伙真的都被吓住了,如果会员账户余额的问题处置不好,平台基本上就算是毁了,那些热销药品,也许不会受到太大影响,可以另觅渠道销售,但这几个月的付出和努力,无疑是付诸流水。
但好在,天无绝人之路,听这冷美人一番开解,总算是柳暗花明,在困境下,找到了希望。
且不说那样做何等繁琐,何等伤会员体验好感度,只要还有办法回旋,就该谢天谢地了。
这一刻,在场所有人,包括不相干的轩雅、余悠、墨墨她们,都是如释重负。
叶天峰听到有对策后,赶紧顾不上吃饭,又出去了一趟,给平台值班的负责人,传达了自己和杨迪的决策,要先将事态稳住,待到他们将应对之策的细节商讨定夺出来,在对外公布真相。
“郁姐姐,你真聪明!”宁韵竹笑嘻嘻的晃了晃苏郁的手臂,刚才当数这疯丫头被吓的最严重,看到杨迪那个样子,本来就胆子很小的她,跟川岛枫一样,都是差点哭出来。
“办法可行,但实际操作起来,并不轻松,而且会招来不少怨言,总之这一次,他们受创不轻。”苏郁轻笑摇头,她对自己的聪慧,向来没什么太大感觉,可刚刚想到突破口的时候,不知为何,还是心头一阵欣喜。
或许,看到某人那个气急败坏的样子,连她都有点感到难受,潜意识里,想要帮其渡过难关。
凝墨也由衷的开心,不过这柔弱姑娘,有个问题搞不明白,不禁望着这冰雪聪明的冷美人问:“线上可以那样算出用户余额,但不是说,杨迪他们的平台,还有线下一体化销售么,而且他们的会员卡,还是数据共通的。”
被这姑娘那么一说,顿时疯丫头她们又紧张起来了,连黎轩雅都忍不住惊怕道:“墨墨你别吓我,不会这么倒霉吧,一波未平一波又起……”
但这一次,这个善良好心的姑娘,显然担心过头了,那确实是个问题,但那个问题,杨迪他们自己就可以有效解决。
深谙其中关键的川岛枫,长舒一口气,轻笑道:“线下的实体店解决那个问题更容易,因为每家店铺每一天的营业数据,除了会被系统上传到总服务器,任何一家的店铺里,也有单独备份,不止收银台电脑里有,每个店长电脑里也有,各省大区负责人那边同样有。”
“嗯,除了电脑财务数据,实体店的销售,还有每天打出来的报表,那是纸质的,尚敏那龟孙子再逆天,也破坏不掉!”张恒水也是心有余悸的点头。
那东西,说白了原本是为了防备各区域的实体店那些店长、店员徇私舞弊,盗取平台销售额等等不良行为的。
但这一次,那种程序,显然帮了他们一个大忙,有纸质报表在,线下实体店的销售业绩不会丢失,虽然回头收集整理统计起来,都是项浩大费力的工程,而且还会出现不少纠纷,但大方向上,线下平台是躲过一劫了!
“要是线上销售,当初也采用纸质报表统计就好了。”川岛枫很遗憾的说。
叶天峰回来了,听到后轻轻摇头:“从电商销售公司的大多数表现来看,大型的企业,没有几家会那么做,我们每天的销售量那么大,纸质统计相关的数据,是项需要大量人手的举动,而且正常时候意义不大。”
那种事,一般小网店,或者小电商平台会做,但世辰唯品肯定不行。
这个新平台现在一天出货上百万单,负责物流、售后的工人,天天在扩招都忙的焦头烂额,让他们将每单的信息都用报表登记下来,那非但引发暴动不可。
而且,每天用纸张登记上百万的订单数据,想想都是件可怕的事儿,报表不知要堆积成什么样子。
在现在的商业时代,那种统计本来是完全没有必要的,总服务器里,有着详细而精确的记录,仓库刷单的电脑上,只要联机按系统分配的方式发货就行了。
如果回头需要统计财务、销售情况等等,也没有哪家回去仓库记录里翻阅,都是数据库里甄别筛选,仓库那边就算会记录一些文件,也是大致的每天出货量、进货量等等的概括情况,然后交由相应负责人签字就行了。
所以说,就算出了这种事,但叶天峰说的没错,岛枫妹子遗憾的那个,实在没有多少值得难受的,换了任何一家电商,都要遭殃,谁能料到最关键的服务器和备份数据库,都被人给攻击了呢?
“不过这一次,你们也很惨啊,回头不知有多少消费者,要来找你们扯皮抱怨了,谁都没兴趣这么折腾,而且也不知道要折腾多久,这段期间,你们会流失不少客户。”宁韵竹放下心来过后,开始有些乌鸦嘴了。
杨迪脸黑,这疯丫头,哪壶不开提哪壶,谁不知道世辰唯品这次很惨,偏偏疯丫头还要说出来。
“从去找银行、物流公司要相应的对账单,再到自己统计收集账户余额资料,真的是一项浩大工程,看来我们只能外聘一些统计公司的专人来帮忙了,希望能在一个月内把事端平息。”叶天峰苦笑,谁都知道这次平台可谓是伤筋动骨,能够活下来,已经是侥幸了,只是后续的问题,想想都让人头大。
而且正如这位赵家明珠所言,在折腾的这段时间里,不知道要损失多少用户。
“抱怨这些也没用了,明早让鲁芶总监那边,带头着手准备重新搭建网络平台和全新数据库吧,另外,雇佣一些技术公司的人来帮忙,钱不是问题。”杨迪有点疲惫的点头,“账户余额恢复那件事急不来,但平台不能长时间处于关闭状态。”
“嗯,这很要命,用户对我们的粘度,还没有想象中那么乐观,一个月都在关闭的话,会很要命的。”张恒水同意,但也庆幸说:“好在我们是线上线下双模式的,这段期间,相关的热销品销售,还可以凭借线下实体店维持!”
“那尚敏呢,那畜生做出了如此人神共愤的举动,我们一定要追究到底!”事态暂时有了出路后,川岛枫咬牙切齿。
这个问题刚才大家一直避而不谈,并非是真的要忍气吞声了,只不过方才那种慌乱情况,在杨迪和叶天峰的带领下,好在没有出现顾此失彼乱作一团的局面。
现在最大的难题有眉目了,自然要开始追究元凶了,而这个元凶,都不用司法机关的人来调查,任谁都可以猜到是尚敏那龟孙子在下黑手。
原本川岛枫心里还对那家伙抱有一丝希望,觉得那人毕竟能力很强,如果能够放低身段,安心呆在新平台,对于平台也是一个不错的人才。
但现在,川岛枫对那厮恨透了,直接用“畜生”来唾骂,相信明天一早,所有部门的职员,也是会如此。
如今这个业绩良好的平台,是部门所有员工,尤其是老员工的心血,也是他们实现成就的地方,每个人都有着美好的愿景,但就在不久前,那富公子的无耻举动,险些将平台和所有员工倾注的心血,推到穷途末路。
这让川岛枫妹纸有生以来,头一次如此痛恨一个人!
“做这种事儿的人,简直丧尽天良,如果你们知道是谁,那还等什么,直接报警抓起来,然后请一大波老江湖的律师,把他往死里告!”小警察余悠同样义愤填膺,她现在虽然被调到安全局做特工了,但骨子里,显然还是对那种举动看不顺眼。
在余悠看来,那不止是商业报复,还是违法犯罪!
轩雅、墨墨、疯丫头,还有大个子敖熙、公孙浩、刘星他们,也是赞成报警,将那贱人抓起来。
“我们这不就有现成的警察么?”刘星那货哼哼着,目光转向狄波,谄笑道:“狄波姐,你马上调派一支飞虎队,连夜将那小子的家抄了,为我们老大出气可好?”
“滚!”狄波怒瞪,她已经将这货当成了自己的小师弟,当即不留情面的训斥:“臭小子你当姐是滥用职权的衙内么,姐负责的是特殊重案,而且不是隶属警察厅的,这种商业犯罪,应该是本地的警察局和检察院批捕,不懂别瞎嚷嚷!”
“嘿嘿……”刘星脖子缩了缩,其实也知道没那么简单,只是跟着瞎起哄而已。
不过,随后狄波也是望着杨迪他们,直言道:“目前华海市的警察厅,还在授命协助我调查处理妖人邪术害人的案件,那边的市正副总局长,我都可以帮你联系,要将那小子逮捕,今夜就能完成!”
道理上那不在她的职权范围内,但如果是她亲自说事儿,将那个有高度作案动机的尚敏以犯罪嫌疑人理由逮捕,倒也无可厚非。
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