菜鸟升职记 第四十四章 协调

    神经绷紧了半年的菲菲，脸上洋溢着热恋中人迷人的神采，心情又特别愉快，脸色自然红润起来，嘴角边常不自觉地浮起甜蜜的笑容。她已经过了三个月的客服经理试用期，正式成为经理了。

    俞敏在接受了同事们的欢送后欢天喜地地去深圳分公司上班了。

    余薇薇到岗不到一个月，和惠兰的冲突便不可避免的正面化了。

    惠兰向菲菲投诉了几次。菲菲对85后的余薇薇那种大胆有主见的作风还是很欣赏的，再说，两人之间都是些鸡毛蒜皮的小事，菲菲认为说开了就好，让她们自行解决就行了。

    菲菲这样想是没错。问题是，对于菲菲来说，不值一提的小事在惠兰和余薇薇那儿就是了不得的大事了。两人的仇越结越深，到后来终于形同陌路。

    余薇薇倒是表现得对菲菲很崇拜的样子，天天的“吴经理”前，“吴经理”后，又悄悄问菲菲：“听说陈总是你男朋友，你是怎么把他搞到手的？”

    看余薇薇用词如此夸张，菲菲训她说：“什么叫做我把他搞到手？这是怎么说话！”

    菲菲和陈默谈起余薇薇的时候，将这句话原封不动地告诉了陈。，陈默听了得意地说：“对啊，你是怎么把我搞到手的！”气得菲菲抬起脚就踹过去了，好在陈默躲得快，要不然，大腿上非中招不可。

    对于惠兰和余薇薇的冲突，陈默提醒菲菲说：“部门内部一定要团结，你要去协调，让她们和好，别影响工作。”

    菲菲无所谓地说：“她们就是一些小事，没什么大不了的。”

    陈默问：“什么小事？”

    菲菲举例说：“例如，余薇薇在电梯遇到惠兰，没有先跟惠兰打招呼啦；惠兰说话她不怎么回应啦；工作上的事，没怎么向惠兰请教啦，反正就是诸如此类的小问题。”

    陈默说：“这可不是小问题，惠兰再怎么说，也是余薇薇的前辈，同事之间互相尊重是应该的。虽然说不一定非得惠兰先向她打招呼，但尊重前辈，到哪家企业都是不成文的规定。”

    菲菲心想，也是。又想自己刚进DR的时候，对俞敏和惠兰毕恭毕敬的，她们还爱理不理呢。

    陈默又问：“她什么事没向惠兰请教？不管她向谁请教都可以嘛，惠兰怎么能认为她就一定要向自己请教呢？她要是这么喜欢当老师，可以申请转到培训部当内部讲师嘛。”

    菲菲说：“也不是惠兰喜欢当老师。余薇薇有什么事问她的时候，她拿腔拿调的，也不是真的要教余薇薇。”

    陈默听明白了，纯粹是两人不对路，没事找事呢。

    在DR，员工沟通上有问题，可以由部门经理出面沟通或者调解，也可以由行政专员协调。一般情况下，经理都会请行政专员出面，自己坐等结果。但是现在秋霖忙不过来，所以陈默建议菲菲自己和她们谈谈。

    对于这种谈话菲菲没有经验，本能的有些畏惧心理。她趁秋霖面试结束的空隙，向秋霖提出由她出面去和这两人沟通。

    秋霖刚挨黄昭一顿训，在面试中又差点没让应聘者气得吐血，这会儿心情无比恶劣，哪有心思去管客服部这些芝麻绿豆小事？

    菲菲看秋霖翻着白眼，半天没出声，心想，怎么陈默当客服经理的时候一交待她就屁颠屁颠的，我说了她理都不理呢？菲菲同学却没想到陈默和秋霖半师半友，交情非浅，自己和秋霖，那是什么交情？何况她来的也不是时候，人家心情不好，她凑什么热闹？

    碰了一鼻子灰的菲菲只好自己想办法。

    按理说，余薇薇还在试用期，和惠兰闹得太僵对她非常不利，可她就是看惠兰不顺眼，非得和惠兰一较高下。

    惠兰也不是省油的灯，心想，不就一黄毛丫头嘛，还能闹翻天不成。

    两人这么一拧，客服部的气氛就怪怪的了，其他同事要说话还得看形势，要不然这两位，有可能当场就掐起来。

    不过余薇薇和商务客户部的业务员们却打得火热，一来她年轻，形象又好，男业务员们愿意讨好她；二来她很是懂得和异性相处的艺术，一下子很多男同事拜倒在她石榴裙下。

    菲菲把余薇薇叫到小会议室谈话的时候，余薇薇说：“她不就是一直在你那里告我的状吗？我也不怕。你是一个懂得分辨是非的人，哪能颠倒黑白呢，明明就是她做得过份嘛。”

    菲菲说：“DR是讲沟通的，有什么事摆到桌面上讲，不要带偏见去看任何一个同事。”

    余薇薇说：“我不是有偏见，她确实太过份了嘛。”

    眼见得谈下去也没结果，菲菲只好让她回去。

    和惠兰谈话的时候，惠兰气愤愤地数说着余薇薇的诸多不是，菲菲怎么听着，都像是妒忌多过意见。说她，招蜂引蝶啦；说她天天打扮得花枝招展没有把心思用在工作上啦；说她不尊重人啦；说她有事没先问问自己啦；说她老向男同事抛眉眼啦，等等。

    菲菲劝惠兰说：“为大局着想，你也就别和她计较了。”

    惠兰不知菲菲怎么着了魔，不就一个未过试用期的黄毛丫头嘛，还上纲上线拿到“大局”上了，犯得着吗？她嗤之以鼻的对菲菲说：“她是不是有后台？有后台能硬得过你呀？怕她干什么。”

    菲菲纠正说：“什么后台不后台的，我们首先得把工作干好，在DR工作，重要的是能力，跟后台有什么相干？”

    惠兰心说，你要不是有陈默这个后台，哪能当上经理呢，这会儿又来假撇清。这种话却不能说，当下唯唯喏喏的点头称是。

    虽然分别和两人谈了话，两人不再针锋相对，却明争暗斗，没一刻让人省心。

    菲菲看在眼里，想不出办法，只好去找陈默。

    陈默说：“你不会是想让我去找她们谈吧？”说这话的时候，他坐在自己位子上，眼睛时不时地瞄一眼菲菲的胸。银河大厦的装修已近尾声，轻松了不少的陈默，现在有闲情逸致来欣赏菲菲优美的身材了。

    菲菲急忙说：“哪能呢，你是总监，怎么能越级去找她们谈话。我是想说，要怎么让她们和好，我没办法。”说话间，发现陈默的眼睛正盯着她的胸看，便顺手从陈默桌面上拿了一个文件夹，作势扫了过去。

    陈默笑着避开，又指导菲菲说：“这个太容易了，你把她们俩叫到一起，让她们当着你的面说，吵架也没关系，她们把心里话会说出来了，隔阂也就消除了，不会再冲突了。”

    菲菲半信半疑地说：“可能吗？我看她们不打起来才怪呢。”

    陈默说：“那就让余薇薇离职，再招一个客服就是了。”

    听陈默把炒人说得轻描淡写，菲菲心里一颤，她从没炒过人，只要听到这个词，便充满罪恶感。

    陈默看着她的表情，不耐烦地说：“这也不行，那也不行，你想怎么样？”

    菲菲不说话。这两人也真是的，一人退一步不就行了嘛，干嘛搞得这么麻烦呢。

    陈默向菲菲招了招手，意思是让菲菲走过去。

    菲菲不理他，嘟着嘴。她是希望陈默给她个办法，能简单地把这件事给解决了，可不是来挨他训的，训完了还要动手动脚，天下哪有这事？

    陈默站了起来，说：“我去银河大厦了。”

    “啊？”菲菲失望地睁大了眼睛。

    陈默慢悠悠地走过来，刚好到菲菲身边，突然一把把她给抱住了。把菲菲吓了一跳，几乎惊叫出声。

    陈默结结实实地抱紧她，微微地喘着气，在她耳边轻轻说：“我好想你。”

    菲菲推开他，说：“上班呢，也不怕让人发现。”

    陈默把头埋进她的长发里，嗅着她的发香，再说了一次：“我想你！”

    菲菲推不开他，只好让他抱着。陈默侧过嘴想吻她的时候，她把头转开了，说：“你不是要去银河大厦吗？”

    陈默“扑哧”一声笑了，说：“我骗你的呢。这两天不用去，工程再过一个月可能就结束了，到时候我们把交换机移过去，就可以搬了。”

    菲菲想着再过一个月就要搬到银河大厦上班，不由得心驰神往。

    从陈默办公室里出来，菲菲想来想去，让她们这么僵下去也不是事，还是死马当作活马医吧，把两人同时叫到小会议室里，让她们自己沟通去吧。

    不出菲菲所料，惠兰和余薇薇没说上两句，立刻吵得一塌糊涂。菲菲在旁边听着，不是鸡毛蒜皮的小事，就是捕风捉影的不相干事，这哪像堂堂外企白领能想得出来的，难怪说公司是江湖，看样子，不管是民营还是外企，还都是有争斗呢。

    两人吵了足足有两个多小时，其间停下来倒三次水。菲菲已经饿得前胸贴后背，她们才吵完了。菲菲问她们：“还接着吵吗？”

    两人同时摇头。

    菲菲便让她们握手言和了，威胁她们：“以后再不团结，我就报告陈总，由陈总来处理了。”

    惠兰一向惧怕陈默。余薇薇每次见陈默，总看他一副扑克脸，实在好奇他和菲菲独处是不是也这样，不过好奇归好奇，她也知道要是报告到陈默那儿去，事态就严重了。

    菲菲看两人同时保证和好，便让她们回去了，自己也赶紧回家吃饭去。出了公司大门，天气晴朗，满天星星，让人心神为之一爽，想起陈默，嘴角边又浮起甜蜜的笑容。